有很多在做电商运营的朋友，相信对于竞品分析这块并不陌生，做京东、淘宝、阿里巴巴，都需要做好分析。竞品分析的作用在于从目前和长远根据环境和竞品对产品策略做出优化，不断促进产品发展，竞品分析是一个持续的过程，跟着竞品的迭代，自己产品的迭代，经常关注，才能知己知彼。

　　一、为什么要分析竞品？

　　竞品，顾名思义，就是竞争对手。

　　什么样的才能算竞争对手？抢客户的。不管是已经抢了的，还是未来可能会抢的，都是我们需要关注的对象。

　　关注竞品，分析竞品，可以帮助我们：了解竞争环境，制定竞争战略；了解竞品发展情况，吸取经验教训；深入了解竞品功能，取长补短。

　　二、明确你的分析目标

　　很多人没有目标导向意识，或者说因为没做过，所以完全摸不着头脑，找不到方法，领导交代做竞品分析，条件反射百度、知乎、群找模板就开始分析了，不做调研不做功课，最后做出来的分析报告往往容易“失焦”。

　　所以强调记住一句：不管做什么工作，只有明确了你的目标，你才能知道自己到底该做什么。

　　比如，你想做公众号竞品分析，目的是确定自己的公众号定位和推送时间等，那你应该做的是通过新榜等数据平台找到你的竞品平台，然后分析他们的公众号定位、推送时间、推送数量、内容调性、排版风格、栏目设置等数据，然后确定自己的公众号内容。

　　如果你想看竞品哪些功能做得比较好，那你的重点应该是结合具体产品功能看一些需求场景、业务流程、交互体验、界面UI等，去分析他们为什么好，怎么去学习。

　　如果你想重点研究一下对方接下来要做的事情，那重点应该放在业务形态、数据表现、功能迭代、运营路径、招聘信息上等等。

　　如果你想做一个新项目，想了解市场上类似产品的运营情况，那你主要应该分析的是竞品的市场地位、市场占额、商业模式、运营策略等方向。

　　总之，目标不同，分析方向和分析手法也不同。确定了目标后，接下来就是找到竞品。

　　1. 确定竞品

　　在选择合适的竞品前，我们先要明确哪些是我们的竞品。

　　B端竞品，我们关注直接对手，间接对手比较难捕捉到，且颠覆性比较小。

　　C端竞品可以上应用宝搜索，那么B端的可以通过这2种途径来找。

　　2. 竞品分层

　　竞品就是一个参照物，以对手为镜，可以明优劣。

　　所以选择一个合适的竞品很重要，如果选了一个很强大的对手，一味追赶，可能使产品脱离自己的用户所需；如果选了一个很弱小的对手，可能会沾沾自喜，止步不前。

　　我们会根据竞品的抢走客户量，功能等情况来给竞品分层。

　　3.核心服务/产品和目标用户基本相同的产品

　　即提供的核心服务、公司的产品、市场目标方向、用户群体等与我们的产品定位基本一致的产品，这个可以说是直接竞品了。

　　找到直接竞品是我们做分析最常见的方法，一般通过比对能直接看出我们的优劣势，方便我们找准产品定位和运营方向。

　　三、竞品分析操作

　　1）销售客服

　　销售经常会和我们反映：xx抢了我们的客户；客户在签约时还对比了xx系统；客户之前用的xx系统里面有我们没有的功能。

　　这里提到的竞品是我们需要高度重视的，因为已经产生了客户争夺。

　　2）百度搜索

　　基本上每个产品都有一个自己的官网，在百度上通过关键词搜索，就能找到不少竞品。这是最简单、最直接的方式。

　　四、从哪几方面分析竞品？

　　产品经理比较关心的还是产品的功能，这是核心；但还不够，我们需要从产品定位、产品功能、产品迭代3个方面去全面的分析竞品。这样就不容易出现“一叶障目，不见泰山”的情况，能让竞品分析真正对产品设计有帮助。

　　1. 产品定位

　　先从整体来看竞品，因为这些因素会影响竞品的功能。我们在下一小节对比他的功能的时候，需要时刻注意他这么设计的原因，切勿直接搬套。

　　我们常常会听销售说，碰到了xx竞品，然后去百度搜索一下，就有一个基础的了解了。如果想了解更深，比如产品的发展动态，可以去垂直媒体平台搜一下，比如说动脉网、亿欧之类的。

　　2）主要产品

　　3）目标客群

　　2. 产品功能分析等

　　当然，关于竞品分析，其实还有很多的内容，我们在阿里巴巴培训课程上也讲过，关于如何进行阿里巴巴运营的竞品分析。以上多米咨询小编，为大家整理的，电商运营如何做好竞品分析的方法，希望对大家有所帮助。

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