客户反复比价和询盘是正常心理,只要他没下单,都是有机会争取的
可以从以下几点入手去争取成交!
1:向用户展示产品的价值,生产材料、产品卖点、技术亮点、技术认证、买家保障、售后服务等等等。
2:这些内容不仅要在客户询盘时告知,更是要在商品详情页中就体现!第一时间引起客户兴趣和购买欲望!
3:客户反复询盘,证明对产品是感兴趣的,只是对价格比较犹豫。因此在有利润的前提下,可以适当降低价格。
4:如果你不知道多少价是合适的,不妨与同行产品价格进行对比,根据建议再考虑是否调整价格。
5:在产品价格和品质差不多的情况下,看的就是服务了!面对客户的反复比价询盘一定要有耐心!给出专业回答,让客户产生信任。
6:也可以尝试免费寄样给客户,让客户出运费即可,这样很大程度能提高成交转化!
7:经过这次询盘,客户可能没有向你订购产品,但不代表之后不会有,前提是他能记住你的产品。
因此需要我们经常联系对方,及时发送产品上新、优惠活动等信息,确保客户在有需要时能第一时间想起你!
最后,不管客户抱着什么目的来询价,我们都要保持重视的态度,不错过任何一个客户资源!
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