企业在阿里平台上开了店铺，肯定希望能从中得到询盘和订单。

要询盘和订单，首先要解决的就是流量。所谓的流量就是需要有人通过产品关键词搜索进来，看到他们所需要的产品，有兴趣的话，就会通过旺旺和电话来询价。

流量怎么来获取呢？一般分为2种：一种是收费的，如阿里的网销宝，还有一种就是通过技术手段，优化到阿里首页的关键词排名。

今天我们就重点来讲讲，宁波奥凯网络在给企业托管阿里巴巴店铺中，免费的流量是怎么获取的呢？需要我们具体做哪些工作呢？

1、阿里店铺中有个【收藏】这个按钮，是能反应这个店铺人气指标的一个很重要的因素，它反映了这个店铺中的产品所受欢迎的程度。所以收藏人数越多，对关键词排名就越有好处。

2、产品的属性：我们在详情页面中，填写产品属性，越详细越好。客户在搜索产品的时候，可以从不同的维度来搜索到你产品的。这个因素也会对你产品关键词排名有良好的积极的影响。

3、阿里店铺中，不要设置太多不相干的类目，如一个类目是卖电视机的，另外一个类目是卖袜子的。导致你在阿里后台填产品所属哪类的时候，都不知道选哪个类，这么大的跨度也是的对排名有不利的影响，我们店铺中放的产品，尽量放一些所属类别差不多的，相近的。

                                                             阿里代运营

4、阿里店铺在运营中，有很多产品要上传，切勿一口气上传完。我们可以选择每天上传一个产品，以增加店铺的活跃度和新鲜度，这样也对店铺的关键词排名有好处。

5、客人在阿里店铺中拍了商品，成交了，尽量让其在评价栏里，多写一些好评。使得回头客增多。增加店铺的老客户留存率。对优化关键词排名也有好处。

6、橱窗推荐多推荐。一个客户来店里了，也许不喜欢你A产品，但是他通过A进来，无意中发现B产品是他喜欢的，这样也就多了一个生意的机会，多了一个询盘的概率。

7、还有比如可以对产品设置7天无理由退款，货到付款，24小时内发货，等等一些对卖家体验的一些服务上。这样所有的都是让客户增加体验感的一些小细节。其实运营一个阿里店铺，其实就是在运营一些店铺中的一些小细节。