这次商家扶助，阿里巴巴减免了平台商家费用，及帮助商家提升资金能力、流动性。

比如：

1、对所有天猫商家，免去2020年上半年的平台服务年费。

2、对所有淘宝、天猫商家，将其必用的网店装修工具“旺铺智能版”免费。

3、蚂蚁金服旗下的网商银行专门为淘宝天猫上注册在湖北的商家拨出总额100亿人民币、为期12个月的特别扶助贷款，其中前三个月贷款利息全免，后九个月利率打八折。

4、蚂蚁金服旗下的网商银行为淘宝、天猫等平台上的全国其他地区的商家提供总额为100亿人民币、为期12个月的特别扶助贷款，贷款利率打八折。

5、为缩短商家资金在途时间，对符合条件的淘宝、天猫等平台商家发货后无需等待消费者确认收货，即可收到由网商银行先行垫付的货款，2020年3月31日前此项服务免费。

6、菜鸟对2020年3月31日前新入仓商家减免2个月仓租等。

      这些举措既是与商家共克时艰，也是赋能商家，大举进攻。